Vos forces en interne gagnent en productivité.

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Nous les épaulons en temps réel et à la demande. RTT ou sous-effectifs, vous disposez d’un renfort flexible.

SOS  ingénierie VoIP sur mesure

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Nous couplons vos applicatifs à votre téléphonie.
L’appel va directement au bon collaborateur et l’écran adapté s’ouvre en pop’up.

Entreprise, Grand groupe ...

Optimiser votre téléphonie  Sécuriser vos installations, marchandises, services

 

Réduire vos coûts avec une VoiP sécurisée et secourue

Passage à la VOIP : Vous avez décidé ou planifié de passer à la VOIP pour bénéficier de ses avantages en termes de fonctionnement telecom et d’allégement des frais de maintenance.

    Nous vous accompagnons pour le déploiement de votre CENTREX dédié ou mutualisé.

    Nous vous aidons également à coupler vos ressources informatiques, en liaison avec votre service informatique.

Votre Sécurité avec nous :

Nous avons bâti, pour vous accueillir des solutions IPCENTREX "haute sécurité + haute disponibilité".

En effet, la téléphonie est un poste clé qui ne supporte pas les coupures intempestives, les incertitudes et les piratages. Votre installation est monitorée en temps réel afin de parer à toute intrusion malveillante (physique ou via le net).

Des solutions pour créer en interne votre hot line ou service d'astreinte :

Des outils pour monter votre service :

  • Composants
  • Toolbox facilement paramétrable et donc économique
  • Service d'accompagnement.
     

Un service de coopération pour traiter vos astreintes et hotlines

Sur la base d'une interface définie ensemble (qui respecte vote environnement et votre sécurité, les appels d'urgence ou en débord sont secourus ou traités par notre plateau.
Nos agents disposent d'une interface paramétrée par vous et sous votre contrôle.
La remontée des informations se fait par cette même interface.
 

Plusieurs grands groupes du CAC 40 l’ont déjà retenue avec succès et nous font confiance.